Pris og betaling
Alle priser er i DKK og inkl. 25% moms. Forsendelsesgebyr udgør DKK 39,00 inkl. moms. For AbScent lugtfjerner er forsendelsesgebyret dog inkluderet i prisen. Varekøb over DKK 250,00 inkl. moms sendes fragt/portofrit.
Vi afsender normalt din ordre med Post Danmark eller Danske Fragtmænd A/S indenfor 1-2 arbejdsdage, såfremt varen ikke er udsolgt. Såfremt varen er udsolgt eller, at der opstår andre forhindringer, sender vi en mail med forventet leveringstid. Alle ordrer bekræftes pr. mail. INNOCARE.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark eller Danske Fragtmænd A/S. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks og Danske Fragtmænd A/S målsætning om dag-til-dag levering, forsendelsestid til disse områder kan i nogle tilfælde strække sig over 2 dage.
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort og Visa/dankort - uden ekstra omkostninger - bankoverførsel (forudbetaling) - uden ekstra omkostninger. Vælger du bankoverførsel som betalingsform, går der i hverdage 24 timer inden vi kan se beløbet på vores konto. Når beløbet er registreret, bliver varen afsendt. Vi hæver ikke beløbet, før varen afsendes.
Firmaregistrering
CVR: 26689228
Bank
Sydbank, Jernbanegade, DK-6000 Kolding, reg. nr. 7040 konto 0001434215.
Forpakning
INNOCARE.dk leverer normalt mindre varer i prøvekuvert, eller lign., som dermed kan afleveres direkte i en standard postkasse. I andre tilfælde leveres som pakkepost for hvilken der skal kvitteres for ved modtagelsen. Større dunkvarer leveres af Danske Fragtmænd A/S for hvilke der normalt skal kvitteres for ved modtagelsen.
Leveringsomkostninger
Forsendelsesgebyr andrager uanset forsendelsens størrelse og vægt DKK 39,00 inkl. moms.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.
Reklamationsret
INNOCARE.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, eller til og med produktets anviste holdbarhedsdato. Reklamationsretten omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normal anvendelse. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles INNOCARE.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
INNOCARE.dk
Fabriksvej 19
6000 Kolding
Email: info@INNOCARE.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondence mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og INNOCARE.dk har derfor brug for skriftlige oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
Ansvar og sprog vedr. website og service
INNOCARE.dk kan ikke garantere, at websitet til enhver tid er fejlfrit og i drift.